Tento článek popisuje základní charakteristiku poskytované služby a její klíčové vlastnosti.

Princip fungování

Funkce spočívá v periodickém testování monitorovaných zažízení (1) a zpracování výsledků jednotlivých testů (2). V případě, že je zjištěna nějaká anomálie respektive změna předchozího stavu, je uživatel (administrátor) informován pomocí emailu nebo SMS. Dále je tento stav zaznamenán pro další zpracování.

Jaké zařízení je možné testovat?

Je možné testovat libovolné zařízení, které splňuje následující podmínky:

• Je připojené do internetu
• Má statickou veřejnou IP adresu
• Odpovídá na ping respektive na něm běží nějaká aplikační služba, kterou je možné testovat

Příkladem jsou aplikační servery, firewally, routery, switche, rádia, NAS atd.

Způsob testování

Jednotlivá zařízení (respektive služby na něm běžící) jsou testovány každých 5 minut. Pokud je výsledek testu negativní, proběhnou dva kontrolní testy po 1 minutě. Po prvním negativním testu se zaznamená výsledek do statistiky, po druhém kontrolním testu se zasílá notifikace uživateli. V případě, že výsledky testu neustále oscilují, je uživatel informován o takzvaném flappingu a další notifikace se nezasílají, dokud oscilace nepřestanou. Do statistik se však zaznamenávají výsledky všech testů.

Příklad testování

Na následujícím obrázku je příklad firemního řešení. Co lze na tomto příkladu monitorovat?

Router

Router připojuje celé řešení k internetu. Má veřejnou IP adresu a je dostupný z internetu. Je proto možné monitorovat jeho dostupnost. Na routeru neběží žádné aplikační služby, ale z hlediska kvality provozu je vhodné monitorovat zátěž CPU.

Firewall

Firewall připojuje LAN k internetu a provádí NAT/PAT. Má veřejnou IP adresu a je dostupný z internetu. Je proto možné monitorovat jeho dostupnost. Na routeru neběží aplikační služby, ale z hlediska kvality provozu je vhodné monitorovat zátěž CPU a počet paralelních konexí, které jsou limitujícím faktorem jeho výkonu.

Server A

Server A má veřejnou IP adresu a je dostupný z internetu. Je možné monitorovat jeho dostupnost. Dále provozuje dvě aplikační služby WWW a FTP, které je možné monitorovat (jejich dostupnost a reakční dobu).

Server B

Server B nemá veřejnou IP adresu, není možné monitorovat jeho dostupnost. Firewall však provádí statický NAT respektive PAT, aby server mohl přijímat elektronickou poštu. Proto je možné monitorovat dostupnost a reakční dobu aplikačních služeb elektronické pošty (SMPT, IMAP_SSL, POP3_SSL).